働き方改革~残業を減らして会社の利益を上げる方法~
採用マーケットを制し、価格・条件の交渉力を強めることが働き方改革の第一歩!
働き方改革を進めるためには、お客様に対して主導権を握る必要があります。
主導権を握るとは、文字通り交渉を優位に進めることです。ただの御用聞きになっていては、
労務問題や働く環境を整えることができず、人材の確保が難しくなります。
主導権を握るための7つポイント
①1社あたりの売上構成比を20%まで抑える
売上構成比が高いと強気に交渉することが難しくなります。
できるだけ、構成比を下げるように、他の企業の売上の構成比を高めましょう。
②対応スピードがはやい
クレームの一次対応や事故処理のスピードが会社のレベルを表します。
対応スピードが早い企業は安心感を与えます。
③ドライバーを圧倒的に集める
多くの企業様がドライバー不足に直面しています。
ドライバーを集めている企業は、それが交渉の武器となります。
④ドライバーの平均年齢が業界水準より若い
トラック協会のデータによれば、トラックドライバーの平均年齢は43.1歳で、一つの目安になります。それよりも若くなるように若いドライバーを確保することが重要です。
⑤車輛・設備が整っている
価格の安さよりも高い品質の企業が選ばれる時流になっています。車両や設備に対してしっかりと投資し、高品質なサービスを提供しましょう。
⑥運行内容の詳細を把握している
拘束時間、走行距離、高速料金などを詳細に把握していなければ、運賃決定や値上げ交渉はできません。しっかりと把握し、交渉の材料にしましょう。
⑦業績が伸びている(増車している)
業績が伸びており、安定してサービスを供給ができことは非常に評価されます。
今後、ドライバー不足がますます加速していきます。そんな中、働き方改革を進め、自社を成長路線に乗せるためには、主導権を握ることがとても大切になります。ぜひ、上記のポイントを参考にしてみてください。
働き方改革をチャンスととらえ、競合他社の先を行きましょう。