【不動産会社様必見】社員数15名から考える人事評価・給与制度とは
採用応募が来ない、育たない、定着しない、人の課題の根底には評価・給与制度があった
うちにはまだ早い・・・そう思った不動産経営者の方にこそ読んでいただきたい人事評価・給与制度とは
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はじめに
いつもコラムをご愛読いただき、ありがとうございます。
株式会社船井総合研究所の宮地です。
多くの不動産会社は企業成長に向けて、事業戦略をしっかり立ててそれに向けた取り組みをしています。集客数最大化、成約率向上に向けた案件対策会議、入居率アップに向けた空室会議、管理拡大、媒介取得、仕入れなど業績アップをするうえで、これらの取り組みを行っているかと思います。
一方で、これらの施策を取り組むのは社員であるにもかかわらず、「人」の取り組みは後回しになりがちです。そのため、採用の応募がなかなかこないことや、社員が育たない、離職が増える、管理職を目指す人が少ない、こういったことはございませんか？また、うちはまだまだその規模ではないから・・・と「人事」の取り組みの優先度を下げてはいませんか？
持続的に事業成長をしていくうえで、「人事」への投資は必要不可欠です。そこに企業規模は関係ありません。今回は、社員数15名の不動産会社さんがなぜ取り組んだのかご紹介します。
会議で決まった取り組みや、自社の社員として持ってほしい考え方・行動はあると思います。それを実践する社員もいれば、そうでない社員もいます。実践しない社員はどうしても一定数いますが、その主な要因は、
①やってほしいことが伝わっていない、（意義も含めて）わかっていない
②やってほしいことをやっても社員にとってメリットがない（むしろデメリットがある）
③管理職がやらせていない
④モチベーションが低い
これらがよくあります。
①は、会社の方針や取り組んでほしいこと・その基準を明確にする必要があります。有効な方法として、評価シートなど紙1枚にやることやその基準を明確にしまとめておき、それを日ごろから見てもらえるようにすることです。
②は、給与制度や歩合・賞与などと連動させることや、キャリアアップと絡めることが必要です。管理を獲得したら、1戸につきいくらのインセンティブを支給するなど、シンプルではありますがそういった仕組みを作っていくことが重要です。
③は、管理職に求めることや役割の明確化が必要です。また、それらの取り組みをすることが、管理職の評価項目にしておくことも忘れずに設計する必要があります。
④は、評価・給与だけで解決できるわけではないですが、モチベーションダウンを軽減させることが期待できます。
評価制度は万能ではないですし、すべての課題の解決ができるわけではないですが、よりよい状態を目指すうえで取り組むべきことは多くあります。
ゲスト企業が取り組んだ理由
人事評価・給与制度は取り組んだ方がいい、ただうちにはまだ早い。そう思われる方もいらっしゃるかと思います。
たしかに取り入れることで得られる効果・インパクトは規模間の大小で差はあると思います。
しかし、今回のゲスト企業であるランド・ジャパン 有限会社様は社員数15名（現16名）で評価・給与制度を導入し、管理戸数の成長、採用応募数の増加、管理職を目指す社員の増加、離職率の低下と少しずつ会社が変化していきました。なぜ取り組まれたのでしょうか。
それは、事業成長を行ううえで、人への取り組みが重要だと考えていたためです。当時、挨拶ができているかなどの簡易的な評価シートはあったのですが、それでは会社が求めていることの実行力が上がらず、社員の成長に繋がらないという経験がありました。どうしたら社員の成長につながるか、それを考えた結果、人事評価・給与制度の見直しと構築を決意しました。
その中で、会社が改めてどこを目指しているのか、何をしてもらいたいのかを考えるきっかけになりました。そしてそれを社員を巻き込んで、運用した結果、人の課題に対して少しずつ改善が見えてきました。まだまだ次の課題はありますが、それでも社員が一体となって会社方針に向かって取り組む体制ができました。
とはいえ、実際にどういう取り組みをしたのか、運用ではどんなことをする必要があるのか、いろいろ気になることもあるかと思います。また、評価・給与制度を検討しようと考えた際に、人事の取り組みをぶつ切りに考えがちですが、実は全て繋がっています。
ゲストの取り組みや、実際に不動産会社がどういう風に評価・給与制度を取り組んでいくのが良いのかについてセミナーを開催します。
ぜひ、繁忙期に入る前にじっくりと考える機会になっていただければと思います。
不動産賃貸管理会社向け 社員成長のための評価・給与セミナー
【セミナーのポイント】
①なぜ不動産会社が人事に力を入れる必要があるのかがわかる！
②実際に人事評価・給与制度導入企業の声が聞ける！
③制度構築のポイント解説！
④制度運用のポイント解説！
【日程】
2022/12/06 (火)13:00~16:30@オンライン
2022/12/09 (金)13:00~16:30@オンライン
【料金】
・一般価格 10,000円 （税込 11,000円）/ 一名様
・会員価格 8,000円 （税込 8,800円）/ 一名様